Privacybeleid
CrazyFox Casino Gegevensbeschermingsverklaring
Bij CrazyFox Casino respecteren we uw recht op gegevensbescherming en privacy. Deze verklaring legt uit hoe we informatie over onze spelers verzamelen, opslaan, gebruiken en delen.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten informatie van u wanneer u zich aanmeldt voor een account of een storting doet:
- Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
- Accountbeheergegevens (wachtwoorden, inloggegevens)
- Betaalmethodegegevens (bankinformatie, credit/debitcardgegevens)
- Speel- en weddenschapsgeschiedenis
- Apparaatinformatie (browsertype, apparaatchip, IP-adres)
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Accountbeheer: Om uw account te onderhouden en te beheren.
- Betalingsverwerking: Om stortingen en opnames naar/van uw account te vergemakkelijken.
- Klantondersteuning: Om vragen of klachten die u heeft met ons klantenserviceteam op te lossen.
- Spelen en marketing: Om promotionele e-mails, meldingen over nieuwe spellen of evenementen en gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van uw voorkeuren te sturen.
Hoe beschermen we uw gegevens?
We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen:
- Gegevensversleuteling (TLS 1.2/1.3)
- Wachtwoordbeveiliging
- Regelmatige software-updates en patches
- Toegangscontroles met rolgebaseerde toegang voor werknemers
Wie kan uw gegevens zien?
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partijen:
- Onze dienstverleners: bedrijven die diensten bieden zoals betalingsverwerking, marketingtools of gameontwikkeling.
- Regulerende autoriteiten: in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften (bijv. UK Gambling Commission).
- Andere dochterondernemingen of moedermaatschappijen van CrazyFox.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens voor de volgende periodes:
- Accountsluiting: Gegevens worden 12 maanden na de sluiting van het account verwijderd.
- Stortingsgeschiedenis: Gegevens over de betaalmethode kunnen tot 6 jaar bewaard blijven, zoals vereist door de regelgevende autoriteiten.
Uw rechten onder de GDPR/UK Data Protection Act
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- Toegang: verzoeken om toegang tot uw gegevens
- Rectificatie: uw informatie bijwerken of corrigeren
- Verwijdering: verzoeken om verwijdering van uw account
- Beperking: onze verwerking voor specifieke doeleinden beperken
- Overdraagbaarheid: uw gegevens overdragen
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via e-mail op [email protected] met een duidelijke beschrijving van het recht dat u wilt uitoefenen.
Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken of wijzigen. U zult op de hoogte worden gesteld van belangrijke wijzigingen via e-mails of meldingen op onze website.
Bedankt voor het kiezen van CrazyFox Casino!
